Dari sisi teknologi, teknologi telekomunikasi seluler telah mengalami evolusi mulai dari generasi (1G) berkembang dengan munculnya teknologi generasi berikutnya (2G dan 3G). Saat ini bahkan sudah mulai kajian dan persiapan standarisasi teknologi dan layanan generasi keempat (4G). Perkembangan teknologi seluler tersebut adalah dalam rangka menyediakan kapasitas dan transfer data yang lebih tinggi sehingga mampu mendukung adanya kebutuhan akan layanan yang memerlukan transfer data berkecepatan tinggi, misalnya layanan multimedia. Perkembangan teknologi dari generasi (1G) sampai generasi ke empat (G4) membuat konsumen semakin gencar memilih provider yang dapat menawarkan layanan yang lengkap sesuai dengan perkembangan jaman.
Pelayanan yang baik menjadi salah satu pertimbangan para konsumen untuk memilih provider demi kelancaran komunikasi. Selain pelayanan yang unggul, tarif penggunaan provider juga menjadi salah satu alasan konsumen memilih suatu provider. Layanan yang unggul akan berbanding lurus dengan tarif yang dikenakan kepada konsumen.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar